YKSILÖVALMENNUS 3200€ (10 VIIKKOA)

PARIVALMENNUS ENSIKÄYNTI 360€ (2h)

PARIVALMENNUS 3300€ (6 VIIKKOA)

PARIVALMENNUS, aloitettu kuukauden sisällä ensikäynnistä 2940€ (6 VIIKKOA)

ONLINE-RYHMÄVALMENNUS 1650€ (10 VIIKKOA)

RETRIITIT hinta määrittyy keston ja sisällön mukaan

Kaikki hinnat sisältävät alv 25,5%.

Kaikki maksut voidaan suorittaa myös erissä.

**************************************

Sopimusehdot

Johanna Matruka / Kynnysmenetelmä

Päivitetty: 25.8.2026

1. Palveluntarjoaja

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Johanna Matrukan / Kynnysmenetelmän tuotteiden ja palveluiden ostoihin sekä niihin osallistumiseen. Ostamalla tuotteen tai palvelun hyväksyt nämä ehdot.

Matrukan Oy Y-tunnus: 3017472-2

Sähköposti: johanna@johannamatruka.com

Verkkosivu: www.johannamatruka.com

2. Digitaaliset tuotteet

Digitaalisia tuotteita ovat äänikurssit, ohjatut ohjelmat, työkirjat, kirjeet ja muu verkkosivun kautta myytävä ladattava tai suoratoistettava sisältö.

Käyttöoikeus. Ostettuasi saat käyttöoikeuden tuotteeseen sellaisena kuin se on ostohetkellä kuvattu. Käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää. Sisältöä ei saa jakaa, kopioida, levittää eikä myydä edelleen.

Peruuttamisoikeus. Kuluttajalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Digitaalisen sisällön osalta peruuttamisoikeus raukeaa, kun sisällön toimittaminen on aloitettu, edellyttäen että olet antanut nimenomaisen suostumuksesi toimituksen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksynyt, että menetät samalla peruuttamisoikeutesi. Tämä suostumus pyydetään ostoprosessin yhteydessä.

Tyytyväisyystakuu. Edellä sanotusta riippumatta myönnämme täyden palautuksen 7 päivän kuluessa ostosta, mikäli et ole avannut tuotteen ensimmäistä moduulia enempää. Palautuspyynnöt osoitetaan sähköpostitse osoitteeseen johanna@johannamatruka.com 7 päivän kuluessa ostopäivästä. Tämän jälkeen tai jos olet edennyt ensimmäistä moduulia pidemmälle, palautusta ei myönnetä.

3. Yksilö- ja parivalmennus

Yksilö- ja parivalmennukset ovat henkilökohtaisia, online- tai live-tapaamisina toteutettavia istuntoja, jotka pidetään videoyhteydellä tai kasvokkain erikseen sovittavalla tavalla.

Parivalmennus. Parivalmennuksessa molemmat osallistujat sitoutuvat näihin ehtoihin. Varauksen tekijä vastaa maksusta ja peruutusehdoista koko varauksen osalta. Jos toinen osallistujista on estynyt, istuntoa ei voi jakaa tai siirtää toiselle henkilölle ilman erillistä sopimusta.

Peruutus ja siirto. Istunto on peruutettava tai siirrettävä vähintään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Alle 24 tuntia ennen tehtyjä peruutuksia ei hyvitetä. Yli 24 tuntia ennen tehty peruutus voidaan siirtää veloituksetta uuteen ajankohtaan.

Paketit. Kun valmennus ostetaan useamman istunnon pakettina, käyttämättömiä istuntoja ei hyvitetä 30 päivän jälkeen ostopäivästä, ellei kirjallisesti toisin sovita.

Peruuttamisoikeus. Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruuttamisoikeus ostosta. Jos pyydät palvelun aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä ja palvelu suoritetaan kokonaan tänä aikana, peruuttamisoikeus raukeaa. Jos palvelu on osittain suoritettu, olet velvollinen maksamaan siihen mennessä toteutuneesta osuudesta.

Valmennuksen luonne. Valmennus ei ole psykoterapiaa eikä lääketieteellistä hoitoa. Jos olet mielenterveyskriisissä tai tarvitset kliinistä tukea, hakeudu asianmukaisen ammattiavun piiriin. Johanna Matruka ei vastaa valmennuskeskustelujen pohjalta tehdyistä päätöksistä.

4. Ryhmävalmennukset

Ryhmävalmennukset ovat määräaikaisia ryhmäprosesseja, joilla on määritelty alkamis- ja päättymispäivä. Osallistuminen on henkilökohtaista eikä paikkaa voi siirtää toiselle.

Peruutusehdot. Täysi palautus on mahdollinen 14 päivään asti ennen ryhmän alkamispäivää. Tämän jälkeen palautusta ei myönnetä, koska paikkaa ei voida enää täyttää lyhyellä varoitusajalla. Poikkeuksellisissa olosuhteissa palautus voidaan myöntää Johanna Matrukan harkinnan mukaan.

Osallistuminen. Ryhmään liittyessäsi sitoudut kunnioittavaan vuorovaikutukseen muiden osallistujien ja ohjaajien kanssa. Johanna Matrukalla on oikeus poistaa ryhmästä ilman osallistumismaksun palautusta osallistuja, jonka toiminta on ryhmälle vahingollista.

Tallenteet. Kun ryhmätapaamisia tallennetaan, tallenteet ovat vain osallistujien käyttöön eikä niitä saa jakaa ryhmän ulkopuolelle.

Työskentelyn luonne. Ryhmävalmennukset voivat sisältää kehollisia, emotionaalisia ja luovia harjoitteita. Osallistuminen on vapaaehtoista ja tapahtuu omalla harkinnalla. Vastaat itse omasta hyvinvoinnistasi prosessin aikana. Jos jokin harjoite tuntuu missä tahansa vaiheessa turvattomalta, sinua kannustetaan pysähtymään ja huolehtimaan ensin itsestäsi.

5. Retriitit ja työpajat

Retriitit ja työpajat ovat läsnätapahtumia, jotka järjestetään määritellyssä paikassa määriteltynä ajankohtana.

Varaus. Paikan varmistaa varausmaksu, jota ei palauteta. Varausmaksun suuruus ilmoitetaan varauksen yhteydessä.

Osallistujan tekemä peruutus.

• Yli 60 päivää ennen alkamispäivää: täysi palautus varausmaksua lukuun ottamatta

• 30–60 päivää ennen: 50 % palautus varausmaksua lukuun ottamatta

• Alle 30 päivää ennen: ei palautusta

Suosittelemme vahvasti matkavakuutusta, joka kattaa peruutuksen, kaikkiin retriitti- ja työpajavarauksiin.

Peruuttamisoikeus. Kuluttajansuojalain mukaista etämyynnin peruuttamisoikeutta ei sovelleta vapaa-ajanpalveluihin, jotka järjestetään ennalta määrättynä ajankohtana. Retriitteihin ja työpajoihin sovelletaan siten yllä mainittuja peruutusehtoja.

Järjestäjän tekemä peruutus. Mikäli retriitti tai työpaja joudutaan perumaan meistä riippumattomista syistä, kaikki maksut palautetaan osallistujille täysimääräisesti. Emme vastaa osallistujille aiheutuneista matka- tai majoituskuluista.

Terveys ja turvallisuus. Retriittien ja työpajojen toiminta voi sisältää luonnossa oleskelua, saunomista, kehollisia harjoitteita ja tunnetyöskentelyä. Varauksen tehdessäsi vahvistat olevasi terveydentilaltasi soveltuva osallistumaan. Ilmoitathan meille olennaisista terveyteen liittyvistä seikoista ennen retriitin tai työpajan alkua. Kaikkiin toimintoihin osallistuminen on vapaaehtoista.

Vastuu. Osallistujat osallistuvat kaikkeen toimintaan omalla vastuullaan ja vastaavat omasta turvallisuudestaan ja hyvinvoinnistaan.

6. Maksut ja hinnat

Hinnat ilmoitetaan verkkosivulla ostohetkellä. Maksu suoritetaan verkkosivun maksupalvelun kautta. Käyttöoikeus tuotteeseen tai osallistumisoikeus avataan, kun maksu on vastaanotettu. Mahdolliset erämaksusopimukset sitovat ostajaa koko sovitulta ajalta, ellei kirjallisesti toisin sovita.

7. Tietosuoja

Henkilötietojasi kerätään ja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti osoitteessa www.johannamatruka.com/privacy. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Emme myy emmekä luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin siltä osin kuin se on välttämätöntä ostamiesi palveluiden toteuttamiseksi.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Johanna Matrukan luoma sisältö — mukaan lukien äänitallenteet, kirjalliset materiaalit, kurssisisällöt, menetelmät ja Kynnysmenetelmän viitekehys — on tekijänoikeudella suojattua. Sisältöä ei saa kopioida, levittää, opettaa eikä hyödyntää kaupallisesti ilman kirjallista lupaa.

9. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Johanna Matrukan vastuu ostoon liittyvästä vaatimuksesta rajoittuu kyseisestä tuotteesta tai palvelusta maksettuun summaan. Kynnysmenetelmän palvelut eivät korvaa lääketieteellistä tai psykologista hoitoa. Jos olet terveydenhuollon ammattilaisen hoidossa, keskustele hänen kanssaan ennen minkään ohjelman aloittamista.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajalle kuluttajansuojalain mukaan kuuluvia oikeuksia.

10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan suosittelemme yhteydenottoa kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Riidat voidaan viedä myös vastaajan kotipaikan käräjäoikeuden käsiteltäväksi.

11. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja. Voimassa oleva versio on aina saatavilla osoitteessa www.johannamatruka.com. Palveluiden käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä. Jo tehtyihin ostoihin sovelletaan ostohetkellä voimassa olleita ehtoja.

Kysyttävää? Ota yhteyttä: johanna@johannamatruka.com